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INFORMATIONS
Les informations que nous collectons sur vous et la façon dont nous les utiliserons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous, par exemple si vous passez une commande sur notre site Web, nous contactez pour une question par e-mail ou par téléphone, faites un achat ou prenez rendez-vous dans l'une de nos boutiques. Les informations ci-dessous fournissent des exemples d'informations que nous collectons sur vous et de la façon dont nous les utiliserons.
Nous collecterons les données personnelles nécessaires pour vous identifier, telles que votre nom, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre date de naissance. Nous collecterons également vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation/livraison.Pour traiter votre commande, par exemple en vous livrant vos produits, ou pour vous contacter au sujet de votre commande si nécessaire. Par exemple DPD, UPS, DHL. Pour traiter notre contrat avec vous.
Pour vous permettre de créer un compte chez nous (Fins commerciales légitimes).
Pour vous envoyer des Newsletters par e-mail afin de vous informer de nos produits et de nos services dont nous pensons qu'ils vous intéresseront ainsi que de nos dernières offres. Avec votre consentement évidemment.
Pour vous permettre de prendre un rendez-vous avec nous ou d'assister à un événement (Fins commerciales légitimes).
Afin que vous puissiez participer à des concours, des événements ou des tirages au sort que nous organisons.Avec votre consentement.
Pour communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de votre réservation, ou si vous effectuez une demande d'informations ou une réclamation auprès de nous (Fins commerciales légitimes).
Prévention et détection des fraudes. Obligations légales (fins commerciales légitimes).
Détails de paiement et détails de vos transactions.Pour encaisser le paiement de votre commande et, si nécessaire, pour émettre des remboursements. Nous ne conservons pas les numéros des cartes de paiement une fois la transaction effectuée. Nous partagerons ces données avec les sociétés de cartes de crédit et les autres prestataires de paiement.Pour traiter notre contrat avec vous.
Prévention et détection des fraudes. Obligations légales (fins commerciales légitimes).
Informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez par téléphone, par e-mail, par courrier ou sur les réseaux sociaux.Vous fournir l'assistance et le service client que vous avez demandé (Fins commerciales légitimes).
Enregistrements de vidéosurveillance dans nos boutiques.Pour enregistrer des images à des fins de sécurité (Fins commerciales légitimes).
Informations techniques sur votre équipements, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveurs et d'autres technologies similaires. Des informations détaillées sur la façon dont nous traitons et utilisons les cookies sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies pour administrer et améliorer notre site Web, pour nous assurer qu'il est présenté de la manière la plus efficace pour vous, pour vous proposer la meilleure expérience possible sur notre site Web et pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre site Web si vous choisissez de le faire. (Fins commerciales légitimes)
Pour des analyses de données, des essais, des recherches et des statistiques afin de nous permettre d'améliorer nos produits et nos services. (Fins commerciales légitimes).
Pour assurer la sécurité de notre site Web. (Fins commerciales légitimes)
Pour faire des suggestions et des recommandations destinées à vous et aux autres utilisateurs de notre site Web concernant les produits ou les services qui peuvent vous intéresser ou les intéresser. (Fins commerciales légitimes).
Pour mesurer ou comprendre l'efficacité des publicités que nous proposons à vous et à d'autres personnes, et pour diffuser des publicités pertinentes pour vous.(Fins commerciales légitimes).
Informations supplémentaires que vous choisissez de fournir, notamment la couleur de vos cheveux, de vos yeux et de votre peau.Pour nous permettre de vous proposer une expérience de beauté plus personnalisée (Fins commerciales légitimes).
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Vous ne devez pas nous donner les données personnelles indiquées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir les biens et les services que vous nous avez demandés. Les formulaires que vous remplissez sur notre site Web et dans nos boutiques indiqueront clairement les informations dont nous avons besoin afin de fournir le produit ou le service que vous demandez et les informations que vous pouvez choisir de fournir si vous le souhaitez.
Pour nous permettre d'obtenir une meilleure compréhension globale de vous en tant que client, nous combinons vos données personnelles collectées auprès de Wondercute.
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- Entreprises qui nous aident à traiter vos commandes et, si nécessaire, vous faire parvenir vos achats, telles que les sociétés de messagerie et les prestataires de paiement Exemples : DPD, Borderfree, Stripe, PayPal, Wirecard, FlexyBeauty.
- Fournisseurs de services professionnels tels que des fournisseurs d'hébergement de sites Web, des fournisseurs de systèmes, des fournisseurs d'analyses de sites Web, des annonceurs et des prestataires de prise de rendez-vous, qui nous aident à mener notre activité; Exemples : Booking Bug, Google Analytics, Doubleclick, Magento.
- Sociétés de marketing direct qui nous aident à gérer nos communications électroniques avec vous, comme MailChimp par exemple.
Réseaux sociaux ou plateformes Web pour vous présenter des produits qui peuvent vous intéresser pendant que nous naviguez sur Internet; Exemples : Facebook, Instagram, YouTube
- Agences de référence de crédit, autorités de détection et de répression et agences de prévention des fraudes, afin que nous puissions contribuer à lutter contre la fraude; Exemples : Stripe, PayPal, Wirecard.
Il pourra nous être demandé de partager vos données personnelles avec la police, les autorités administratives (telles que les administrations fiscales nationales) ou d'autres organismes de contrôle, réglementaires ou gouvernementaux, si nous sommes légalement tenus de le faire.
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